اتفاقية الاستخدام (الشروط والأحكام)

تُرحب بكم مؤسسة راكان قاضب مفرح الشراري للتجارة. تُلزم هذه الاتفاقية "المستخدم" بكافة البنود والشروط المذكورة أدناه عند استخدامه لمتجرنا الإلكتروني أو شرائه لأي من منتجاتنا. إن استمرارك في تصفح الموقع أو إتمام عملية شراء يُعد موافقة صريحة منك على هذه الاتفاقية.

المادة الأولى: الأهلية القانونية

  1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المؤسسة، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.

  2. في حال كان المستخدم قاصراً (أقل من 18 عاماً)، فإنه يلتزم بالتسوق تحت إشراف أحد الوالدين أو الولي الشرعي.

المادة الثانية: التزامات العضوية (الحساب الشخصي)

عند انضمامك كعضو في متجرنا، فأنت تلتزم بالآتي:

  1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).

  2. أنت المسؤول الوحيد عن المحافظة على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.

  3. تلتزم بإخطار المؤسسة فوراً بأي استخدام غير قانوني أو اختراق لحسابك.

  4. يحق للمؤسسة تجميد أو إلغاء أي حساب يثبت تزويده لمعلومات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.

المادة الثالثة: سياسة الأسعار والضرائب

  1. تخضع أسعار المنتجات للتحديث المستمر وفقاً لمتغيرات السوق، والسعر المعتمد هو السعر الموضح وقت تأكيد الطلب.

  2. جميع الأسعار المعروضة قد تخضع لضريبة القيمة المضافة (VAT) حسب الأنظمة السائدة في المملكة العربية السعودية، وسيتم توضيح ذلك في فاتورة الشراء.

  3. يحق للمؤسسة إلغاء الطلب في حال وجود خطأ تقني واضح في تسعير المنتج، مع التزامنا بإعادة كامل المبلغ للعميل.

المادة الرابعة: الملكية الفكرية

  1. كافة المحتويات المعروضة في المتجر، بما في ذلك (النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم، البرمجيات، والأكواد)، هي ملك حصري لـ مؤسسة راكان قاضب مفرح الشراري للتجارة.

  2. يمنع منعاً باتاً اقتباس، نسخ، أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق من إدارة المؤسسة.

المادة الخامسة: وصف المنتجات والخدمات

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم وصف دقيق وصور واقعية للمنتجات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو الأحجام بشكل طفيف نتيجة لاختلاف إضاءة التصوير أو إعدادات شاشات العرض، ولا يعد ذلك عيباً في المنتج ما دام ضمن المواصفات الأساسية.

المادة السادسة: حدود المسؤولية

  1. المؤسسة غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتجات.

  2. المؤسسة غير مسؤولة عن تأخر وصول الشحنات نتيجة كوارث طبيعية، ظروف قاهرة، أو أخطاء ناتجة عن شركات الشحن الخارجية، ولكننا نلتزم بمتابعة الشحنة حتى وصولها إليكم.

المادة السابعة: القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع - لا قدر الله - يتم السعي لحله ودياً، وفي حال تعذر ذلك، يختص القضاء السعودي بالنظر في النزاع.

المادة الثامنة: التعديلات

تحتفظ إدارة المؤسسة بالحق في تعديل أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

خاتمة

نشكركم على اختياركم لمؤسستنا، ونتطلع دائماً لتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة. للتواصل والاستفسار:

  • واتساب: 966562732305+

  • المقر: 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية - منطقة الحدود الشمالية  - مدينة عرعر - حي الربوة - شارع الأمير مشعل بن عبدالعزيز - رقم المبنى 8088.